Elektroniczny System Obiegu Informacji to aplikacja zaprojektowana z myślą o kompleksowej obsłudze
urzędu w zakresie obiegu dokumentów i informacji.  Biorąc pod uwagę funkcjonowanie urzędu, papierowy obieg dokumentów, tryba załatwiania spraw,  terminowość  został opracowany system znacząco usprawniający obsługę petenta i poprawiający komfort pracy urzędników.
 
SOI pozwala na :
• wymianę informacji pomiędzy pracownikami urzędu
• prowadzenie rejestrów kancelaryjnych, uchwał, wniosków, zarządzeń;
• zarządzanie przepływem spraw, dokumentów i korespondencji;
• natychmiastowy wgląd do wszystkich dokumentów z uwzględnieniem definiowanego poziomu dostępu do ich treści;
• wsparcie w utrzymaniu dobrych relacji z petentem;
• powiązanie spraw z Jednolitym Rzeczowym Wykazem Akt;
• monitorowanie i alarmowanie o upływających terminach realizacji spraw;
• określenie poziomu uprawnień pracowników do informacji a tym samym dostępu do informacji tajnych i poufnych;
• automatyczną archiwizację danych;
• automatyczny dostęp petenta do stanu realizacji jego spraw poprzez strony Biuletynu Informacji Publicznej;
• możliwość zaimplementowania elektronicznego podpisu dokumentu w oparciu o funkcjonalność systemu obiegu dokumentów